赵一鸣回应被曝4块牛肉干64元复称17元 客服称秤无问题。近日，河北沧州一名顾客在赵一鸣零食店购物时遇到问题。顾客结账时发现4块牛肉干0.299kg的价格为64.58元，但复称后仅为0.08kg，价格应为17.29元。复称还发现小票上的商品分量均被多算，这一事件引发了广泛关注和热议。
该门店老板表示，查了监控后确认店员操作没有问题，秤也没有问题，不清楚系统为何出现识别错误。8月12日，赵一鸣总部客服回应称，秤是经过相关部门认证后才投入使用，不排除员工操作过程中可能出现的个人失误。相关问题会报备并反馈给相关部门处理。同时，客服建议顾客如有任何疑问可直接联系总部客服进行解决。
